Nathalie Berger

Utilisabilité et développement durable : une évidence?

Il est possible de visualiser et télécharger les présentations et vidéos des conférenciers de la Journée mondiale de l’utilisabilité (ou World Usability Day), qui s’est tenue à Montréal et Québec en simultanée.

Des sujets variés — incluant les «design patterns», l’ergonomie, le marketing, l’ingénierie, l’adaptabilité des sites internationaux en contextes locaux — célèbrent l’apport de l’utilisabilité et de l’expérience utilisateur dans le développement de produits faciles à apprendre et à utiliser, efficients et efficaces.

Au programme également, une recherche exploratoire réalisée en partenariat par le HEC Montréal, l’Université de Montréal et Bell Canada. Celle-ci combine l’oculométrie aux mesures psychologiques et émotionnelles, afin d’évaluer la qualité d’un site Web. Comme dirait Sandrine, «toute une triangulation méthodologique (ou casse-tête de données selon certains…;-))». Bien sûr, l’oculométrie (ou la poursuite oculaire) a une application plutôt restreinte en réalité. En effet, avec les budgets restreints de la plupart des sites au Québec, on a en général bien d’autres facteurs à évaluer avant celui-là, qui auront plus d’impact sur le produit final. Mais c’est intéressant d’avoir l’occasion de se voir relater un cas de recherche appliquée, avec un protocole d’expérimentation formel, qui inclut cette dimension supplémentaire.

Cette belle soirée sur l’utilisabilité a permis à près de 90 membres de la communauté – spécialistes ou non – d’apprendre et d’échanger sur les bonnes pratiques du métier, dans un optique de développement durable.

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Journée mondiale de l’utilisabilité / World Usability Day, in Montreal & Quebec : 12 novembre

Utilisabilité et développement durable. Telle sera la thématique de la 5e Journée mondiale de l’utilisabilité (World Usability Day) qui se tiendra ce jeudi 12 novembre. Utilisabilité Québec se joint une fois de plus aux initiatives locales organisées un peu partout dans le monde, à la suite de l’association «mère» américaine, la Usability Professionals’ Association (UPA).

À Montréal et Québec, nous nous intéresserons tout particulièrement au thème suivant : Utilisabilité et développement durable : une évidence? À travers une série de conférences sur divers sujets — allant des «design patterns», aux mesures psychologiques et émotionnelles, en passant par l’adaptabilité des sites internationaux en contextes locaux — nous célébrerons l’apport de l’utilisabilité et de l’expérience utilisateur dans le développement de produits faciles à apprendre et à utiliser, efficients et efficaces. Et ce, partout dans le monde.

Pour ma part, l’angle qui m’interpelle particulièrement en lien avec cette thématique générale est le suivant : À l’ère du «budget-temps limité», comment développer des sites Web viables? J’en parlerai davantage dans un prochain blogue et j’introduirai d’ailleurs succintement la soirée de la JMU avec cet optique. Au plaisir de vous rencontrer jeudi soir! Ça débute à 18h au CRIM de Montréal et au Cégep de Ste-Foy pour Québec (diffusion simultanée entre les 2 villes). Également, un clin d’oeil sera fait à une de nos associations cousines, la FLUPA (section France-Luxembourg d’UPA), sous forme d’entrevues pré-enregistrées (décalage horaire obligeant). Une pause réseautage est prévue accompagnée d’un cocktail. Tous les détails sur le site d’Utilisabilité Québec.

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Analytique Web et Utilisabilité (Montréal, QC, Canada)

Je serai jeudi au 5 à 7 UX d’Utilisabilité Québec. Ces rencontres bimestrielles se veulent un lieu d’échange agréable et décontracté pour les professionnels oeuvrant ou ayant un intérêt pour l’utilisabilité. En avril, l’invitation a été lancé également aux spécialistes en Analytique Web (Web Analytics), puisque la thématique porte sur «Le Web Analytics : Un complément à l’ergonomie?». La formule est simple : Un participant démarre la soirée en soulevant quelques enjeux pour susciter une conversation. Ce mois-ci, Philippe Alengry, apportera son point de vue et proposera des utilisations dans le cadre d’une démarche ergonomique. Place ensuite à la discussion et au partage d’expériences.

Gratuit et acessibles à tous. Vous êtes bienvenue. Les places sont limitées, il faut réserver à partir du site d’Utilisabilité Québec. Profitez-en aussi pour joindre le groupe Facebook 5 à 7 UX.

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Journée mondiale de l’utilisabilité / Usability Day (Montréal, Québec)

La thématique de cette quatrième édition de la JMU est l’utilisabilité dans les transports.

Utilisabilité Québec, section québécoise du Usability Professionals’ Association, célébrera l’événement à Montréal (au CRIM) et à Québec en simultané, dans une Formule «5 à 7», de 18h à 20h.
La Journée mondiale de l’utilisabilité (World Usability Day) a pour but de promouvoir le concept de l’utilisabilité à travers différents pays par l’organisation d’activités soulignant l’apport de la discipline de l’utilisabilité pour le développement de produits faciles à apprendre, faciles à utiliser, efficients et efficaces.

D’autres détails vous seront communiqués prochainement.
Vous trouverez ici un aperçu de la JMU de l’an dernier (8 novembre 2007).
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What is World Usability Day?
It’s about making our world work better. It’s about “Making Life Easy” and user friendly. This year’s theme is Usability in Transportation.In order to humanize a world that uses technology as an infrastructure for education, healthcare, transportation, government, communication, entertainment, work and other areas, we must develop these technologies in a way that serves people first…

World Usability Day was founded in 2005 as an initiative of the Usability Professionals’ Association to ensure that services and products important to human life are easier to access and simpler to use.

Each year, over 225 events are organized in over 40 countries around the world to raise awareness for the general public, and train professionals in the tools and issues central to good usability research, development and practice.

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Soirée ChitChat à Montréal

Organisée par YuCentrik.
Vous aimez être surpris ? Venez discuter autour d’un verre en assistant à une suite de présentations sur le thème de l’expérience utilisateur.

Le principe de cette soirée est extrêmement simple :

• Cinq présentateurs se relaient pour présenter un thème qui leur est cher.
• Chaque présentation, ou « ChitChat » suit la formule connue des Pecha Kucha nights™ avec une petite variante : il s’agit bien de démontrer un concept en 6 minutes 40 secondes mais, plutôt que de se limiter à une présentation PowerPoint de 20 diapos, tous les moyens peuvent être employés pour expliquer le concept ! Musique, vidéos, maquettes 3D, etc. on veut TOUT voir !
• Chaque présentation est suivie d’un court débat.

Présentateurs :
Yan Bodain : Conception d’applications Web côté client avec HTML5
Daniel Engelberg : Le Feng Shui des interfaces
Marcio Leibovitch : Web 2.0 : Évolution ou Révolution ?
Jay Vidyarthi (en anglais) : Design in the Key of Musical Acoustics
Vahé Kassardjan (en rappel à la demande générale) : La phénoménologie des interfaces

Date: Mardi 27 mai 2008 de 17h à 21h
Lieu : Ô Patro Vÿs, situé au 356 Mont-Royal Est, une rue à l’ouest de St-Denis, au coin Drolet.
Des bouchées seront servies, le bar sera gratuit de 17h à 19h.
L’entrée est libre mais réservez votre place, par courriel cblack@yucentrik.ca ou 514 704-9823

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Across Cultures from NFB / ONF: Connect to Canada’s Diversity through film : User Centered Design in Multicultural Context

Across Cultures, the most recent Website of the National Film Board of Canada (NFB). In collaboration with Ideactif Conseil.

D’une culture à l’autre de l’ONF : Un design centré utilisateur en contexte multiculturel.

Le plus récent site Web de l’Office national du film du Canada (ONF) portant sur la diversité culturelle au Canada. En collaboration avec Idéactif Conseil.

Voici un aperçu de la conférence que j’ai présenté dans le cadre d’Intracom 2008, 8e conférence internationale de l’Association des professionnels professionnels en intranet, Internet et extranet (API).

Les ingrédients clés de la démarche ont été dévoilés et illustrés lors de cette présentation du making-of de la création du plus récent site Web de l’ONF portant sur la diversité culturelle au Canada. Un site qui retrace une histoire étonnante à travers des documents d’archives vidéos, audios et photos des années 40 à aujourd’hui, ainsi que des entrevues et vox populi spécialement conçus pour ce site.

Utilisabilité, accessibilité, standards Web, respect des normes et standards ouverts, SEO, et mesure sont au rendez-vous.

Vous pouvez consulter ci-dessous le fichier powerpoint de ma présentation. Il ne rend compte évidemment que d’une partie de ma communication, mais ça donne tout de même un bon aperçu.

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UPA’s Quebec Chapter “Utilisabilité Québec” (Montréal+) will be at Intracom 2008

Dans le cadre de la 8e conférence internationale Intracom Québec 2008, présentée par l’Association des professionnels en intranet, Internet et extranet (API), plusieurs membres de notre regroupement de professionnels en utilisabilité - Utilisabilité Québec - présenteront une conférence ou une étude de cas, participeront à un panel, ou tiendront une clinique d’évaluation. Cet événement, devenu incontournable au Québec, est susceptible d’intéresser les professionnels - et les non spécialistes intéressés au domaine - de l’expérience utilisateur, incluant l’ergonomie cognitive et l’utilisabilité, ainsi que les gestionnaires et développeurs Internet en général.

J’y présenterai l’étude de cas D’une culture à l’autre de l’ONF : Un design centré utilisateur en contexte multiculturel, dans la piste «Communication et société», en continuité avec la conférence d’ouverture du renommé Aaron Marcus, Le design Web lié aux expériences multiculturelles.

Je participerai également au panel Amélioration de la qualité des réalisations Web, en compagnie de 4 autres panelistes : Benoit Piette de W3Québec, Jean-François Renaud d’Adviso, Guillaume Séguin d’Okiok et Samuel Lavoie de NVI Solution.

D’autres membres d’Utilisabilité Québec y participeront :

La Clinique d’évaluation en ergonomie et en accessibilité en direct, avec Julie Saulnier et Alain Robillard-Bastien d’Utilisabilité Québec et Denis Boudreau d’Accessibilité Web

La conférence Les séniors sont-ils devenus technos ?, Utilisabilité Québec et Impact Recherche dévoilent les résultats d’une vaste étude sur l’utilisation d’Internet par les personnes de plus de 50 ans, avec Stéphanie Le Rouzic et Sandrine Prom Tep d’Utilisabilité Québec

Utilisabilité Québec accueillera également les quelques 300 participants à leur kiosque afin de les informer, échanger avec eux et répondre à leurs questions.

Au plaisir de vous y rencontrer les 29-30 avril et 1er mai au Centre des congrès de la ville de Québec.

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New Frontiers in Gaming/Les nouvelles frontières du jeu (Montreal, Canada)

Organisée par Interfaces Montréal, le 08 Avril 2008, 17h30-21h30, à la Société des arts technologiques [SAT] (Montréal).

Description : Les nouveaux environnements immersifs se distinguent par les expériences sensorielles, les impacts émotifs, et par les contenus dynamiques offerts aux utilisateurs. Immergé, le participant crée l’interactivité.

The emergence of new platforms brings greater power to the gaming industry in terms of both artistic impact and cultural scope. Like an interactive form of theatre, digital games are changing the space between the show and the audience, and redrawing the boundaries for interface design and multimedia content.

Conférenciers/Speakers :

Phil Fish -­ Directeur de création, Polytron ­ Co-Fondateur, Kokoromi
Reid Schneider - Producteur Senior, Electronic Arts Montréal
Bart Simon - Professeur associé, Département de sociologie et anthropologie, Université Concordia
Jonathan Morin - Chef Level Design, Ubisoft

Introduction par Sylvie Gagnon, Directrice générale, TechnoCompétences

Informations : http://www.interfacesmontreal.org/fr/conference/saison-2008/jeu/
http://www.interfacesmontreal.org/en/conference/season-2008/gaming/

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An ergonomical approach of wine / Une approche ergonomique du vin : video & ppt

Video & PowerPoint Presentations are available here (in French) : www.utilisabilitequebec.org/evenements

Utilisabilité Québec (the local Chapter of the Usability Professional Association) organized an event to celebrate the third annual World Usability Day. Featuring Eric Brangier - Director of the ETIC Research Center and Professor at the Paul Verlaine University of Metz, the conference has been presented simultaneously in Montréal & Quebec cities to academics and usability professionals.

Titled “To consume with moderation - for an ergonomical approach of wine”, the conference discussed how it is possible, useful and necessary to integrate usability studies to the development of information labels used on many products including wine. It described how usability principles can be used to design better wine labels and compared it to usability applied to internet design. For a wine to sell, it must meet many criterias like price, quality, aesthetics and usefulness. Though many products fulfill those qualities, it does not mean wine use is easily understood. It must be chosen to fit many constraints like social context, harmony with meals, pragmatic and cultural rituals ? No one wants to lose face because of an inapproriate choice of wine. How can the information relative to wine qualities be efficiently communicated to consumers.

Initially developped to help design computer interaction, and more recently Web sites virtual consumption, usability studies and their principles have been applied to the design of every day things. The conference presented a research on how attitudes towards wine can be improved, by bettering information on labels, making the various specific dimensions of a wine easier to read, understand and use in different social contexts.

Partners of the event were CITÉ (Université de Montréal), Idéactif and Impact Recherche.
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Dans le cadre de la 3e édition de la Journée mondiale de l’utilisabilité, Utilisabilité Québec (l’association des professionnels de l’utilisabilité du Québec) a reçu en conférence Eric Brangier, Directeur du centre de recherche ETIC de l’Université Paul Verlaine de Metz, et Docteur en Psychologie.

Pour qu’un produit se « vende », il doit remplir plusieurs propriétés parmi lesquelles on trouve le prix (bon marché), la qualité (bonne à excellente), le design (agréable), l’esthétique (beau) et l’ergonomie (facile à utiliser). Sur les premiers critères, il ne fait nul doute que de nombreux vins les remplissent, mais pour autant, le vin demeure un produit pas facile à utiliser… Qui comprend facilement un produit dont les conditions d’utilisation varient en fonction des contextes sociaux, des appariements culinaires, des pratiques et des rites culturels ? Qui souhaiterait se faire ridiculiser par l’usage inapproprié ou maladroit d’une bouteille mal choisie ou servie ? On voit bien que l’usage du vin dépend de très nombreuses variables que le consommateur a bien du mal à comprendre. Alors pourquoi les concepteurs de la divine bouteille ne font-ils pas d’efforts pour comprendre l’usage réel et actuel du vin ? Pourquoi ne feraient-ils pas un peu d’utilisabilité de leurs produits ?

Principalement développée dans le secteur des technologies numériques, l’utilisabilité ne s’est pas vraiment préoccupée des produits de la vie courante. Aussi, notre communication, sous la forme de clins d’œil à l’ergonomie, tentera de montrer qu’il est possible, utile et nécessaire d’intégrer l’utilisabilité à tous les produits y compris au vin.

Les partenaires de l’événement étaient le Centre de recherche interdisciplinaire sur les technologies émergentes (CITÉ) de l’Université de Montréal, Idéactif Conseil et Impact Recherche.

La présentation en format Video et PowerPoint est disponible ici : www.utilisabilitequebec.org/evenements

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Welcome to Montréal, Québec (Canada)

Montréal, Québec (Canada) se joint avec plaisir à l’initiative UX Network. Je suis heureuse de représenter notre région du globe. Plusieurs membres de la communauté des spécialistes en expérience utilisateur à Montréal et au Québec gravitent autour d’Utilisabilité Québec, la section québécoise du Usability Professionals’ Association (UPA). UPA est un regroupement international des professionnels de l’utilisabilité, de l’ergonomie cognitive et de l’expérience utilisateur. 2007-2008 est la huitième année de la section québécoise.

Many members of the Montreal User Experience community gather within Utilisabilité Québec, Usability Professionals’ Association (UPA) - Quebec Province Chapter (including Montreal & Quebec cities). 2007-2008 is the 8th year for the Quebec Chapter. Check out this blog for local UX happenings.

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