Nathalie Berger

[English below] Nathalie Berger est experte-conseil en expérience utilisateur, titulaire d’une maîtrise en sciences de la communication. Elle est présidente-fondatrice d’Idéactif, la première société-conseil spécialisée en expérience utilisateur au Québec, et une des premières au Canada, fondée en 1999 avec son associé Jean-François Petit. Nathalie est présidente d’Utilisabilité Québec, la section québécoise du Usability Professionals’ Association (UPA), un regroupement des professionnels de l’utilisabilité, de l’ergonomie cognitive et de l’expérience utilisateur. Elle est également membre du groupe d'intérêt sur les interfaces utilisateurs (SIGCHI) de l'Association for Computing Machinery (ACM). Elle a été vice-présidente Recherche et veille de l’Association des professionnels en intranet, Internet et extranet (API) jusqu’à l’automne 2003.
Riche d’une expérience de quinze ans dans la planification, la conception, l’évaluation et la gestion de sites Internet et de projets multimédia d’envergure, Nathalie a participé activement à l’émergence du Web au Québec. Elle est invitée régulièrement à titre de conférencière et chroniqueure.

English :
  • User Experience Expert : user research, usability testing, UCD, IA
  • Master (M. Sc.) of Communication Sciences
  • President & co-founder of Idéactif Conseil : first user-experience consultancy in Québec (1999)
  • President, Usability Professionals’ Association (UPA) - Québec Chapter
  • Member of SIGCHI (ACM)
  • Vice-president of API, Association des professionnels en intranet, Internet et extranet, until fall 2003
  • 15 years’ experience in planning, management, user-centered design & evaluation of major Websites and multimedia projects
  • Invited regularly to present conferences, courses & workshops
  • LinkedIn Public Profile : http://www.linkedin.com/in/nberger

    Website: http://www.ideactif.com

    Across Cultures from NFB / ONF: Connect to Canada’s Diversity through film : User Centered Design in Multicultural Context

    Wednesday, May 7th, 2008

    Across Cultures, the most recent Website of the National Film Board of Canada (NFB). In collaboration with Ideactif Conseil.

    D’une culture à l’autre de l’ONF : Un design centré utilisateur en contexte multiculturel.

    Le plus récent site Web de l’Office national du film du Canada (ONF) portant sur la diversité culturelle au Canada. En collaboration avec Idéactif Conseil.

    Voici un aperçu de la conférence que j’ai présenté dans le cadre d’Intracom 2008, 8e conférence internationale de l’Association des professionnels professionnels en intranet, Internet et extranet (API).

    Les ingrédients clés de la démarche ont été dévoilés et illustrés lors de cette présentation du making-of de la création du plus récent site Web de l’ONF portant sur la diversité culturelle au Canada. Un site qui retrace une histoire étonnante à travers des documents d’archives vidéos, audios et photos des années 40 à aujourd’hui, ainsi que des entrevues et vox populi spécialement conçus pour ce site.

    Utilisabilité, accessibilité, standards Web, respect des normes et standards ouverts, SEO, et mesure sont au rendez-vous.

    Vous pouvez consulter ci-dessous le fichier powerpoint de ma présentation. Il ne rend compte évidemment que d’une partie de ma communication, mais ça donne tout de même un bon aperçu.

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    UPA’s Quebec Chapter “Utilisabilité Québec” (Montréal+) will be at Intracom 2008

    Wednesday, April 23rd, 2008

    Dans le cadre de la 8e conférence internationale Intracom Québec 2008, présentée par l’Association des professionnels en intranet, Internet et extranet (API), plusieurs membres de notre regroupement de professionnels en utilisabilité - Utilisabilité Québec - présenteront une conférence ou une étude de cas, participeront à un panel, ou tiendront une clinique d’évaluation. Cet événement, devenu incontournable au Québec, est susceptible d’intéresser les professionnels - et les non spécialistes intéressés au domaine - de l’expérience utilisateur, incluant l’ergonomie cognitive et l’utilisabilité, ainsi que les gestionnaires et développeurs Internet en général.

    J’y présenterai l’étude de cas D’une culture à l’autre de l’ONF : Un design centré utilisateur en contexte multiculturel, dans la piste «Communication et société», en continuité avec la conférence d’ouverture du renommé Aaron Marcus, Le design Web lié aux expériences multiculturelles.

    Je participerai également au panel Amélioration de la qualité des réalisations Web, en compagnie de 4 autres panelistes : Benoit Piette de W3Québec, Jean-François Renaud d’Adviso, Guillaume Séguin d’Okiok et Samuel Lavoie de NVI Solution.

    D’autres membres d’Utilisabilité Québec y participeront :

      La Clinique d’évaluation en ergonomie et en accessibilité en direct, avec Julie Saulnier et Alain Robillard-Bastien d’Utilisabilité Québec et Denis Boudreau d’Accessibilité Web

      La conférence Les séniors sont-ils devenus technos ?, Utilisabilité Québec et Impact Recherche dévoilent les résultats d’une vaste étude sur l’utilisation d’Internet par les personnes de plus de 50 ans, avec Stéphanie Le Rouzic et Sandrine Prom Tep d’Utilisabilité Québec

      Utilisabilité Québec accueillera également les quelques 300 participants à leur kiosque afin de les informer, échanger avec eux et répondre à leurs questions.

    Au plaisir de vous y rencontrer les 29-30 avril et 1er mai au Centre des congrès de la ville de Québec.

    New Frontiers in Gaming/Les nouvelles frontières du jeu (Montreal, Canada)

    Tuesday, April 1st, 2008
    April 8, 2008
    5:30 pmto9:30 pm

    Organisée par Interfaces Montréal, le 08 Avril 2008, 17h30-21h30, à la Société des arts technologiques [SAT] (Montréal).

    Description : Les nouveaux environnements immersifs se distinguent par les expériences sensorielles, les impacts émotifs, et par les contenus dynamiques offerts aux utilisateurs. Immergé, le participant crée l’interactivité.

    The emergence of new platforms brings greater power to the gaming industry in terms of both artistic impact and cultural scope. Like an interactive form of theatre, digital games are changing the space between the show and the audience, and redrawing the boundaries for interface design and multimedia content.

    Conférenciers/Speakers :

      Phil Fish -­ Directeur de création, Polytron ­ Co-Fondateur, Kokoromi
      Reid Schneider - Producteur Senior, Electronic Arts Montréal
      Bart Simon - Professeur associé, Département de sociologie et anthropologie, Université Concordia
      Jonathan Morin - Chef Level Design, Ubisoft

    Introduction par Sylvie Gagnon, Directrice générale, TechnoCompétences

    Informations : http://www.interfacesmontreal.org/fr/conference/saison-2008/jeu/
    http://www.interfacesmontreal.org/en/conference/season-2008/gaming/

    An ergonomical approach of wine / Une approche ergonomique du vin : video & ppt

    Wednesday, February 13th, 2008

    Video & PowerPoint Presentations are available here (in French) : www.utilisabilitequebec.org/evenements

    Utilisabilité Québec (the local Chapter of the Usability Professional Association) organized an event to celebrate the third annual World Usability Day. Featuring Eric Brangier - Director of the ETIC Research Center and Professor at the Paul Verlaine University of Metz, the conference has been presented simultaneously in Montréal & Quebec cities to academics and usability professionals.

    Titled “To consume with moderation - for an ergonomical approach of wine”, the conference discussed how it is possible, useful and necessary to integrate usability studies to the development of information labels used on many products including wine. It described how usability principles can be used to design better wine labels and compared it to usability applied to internet design. For a wine to sell, it must meet many criterias like price, quality, aesthetics and usefulness. Though many products fulfill those qualities, it does not mean wine use is easily understood. It must be chosen to fit many constraints like social context, harmony with meals, pragmatic and cultural rituals ? No one wants to lose face because of an inapproriate choice of wine. How can the information relative to wine qualities be efficiently communicated to consumers.

    Initially developped to help design computer interaction, and more recently Web sites virtual consumption, usability studies and their principles have been applied to the design of every day things. The conference presented a research on how attitudes towards wine can be improved, by bettering information on labels, making the various specific dimensions of a wine easier to read, understand and use in different social contexts.

    Partners of the event were CITÉ (Université de Montréal), Idéactif and Impact Recherche.
    —– [En français] —–
    Dans le cadre de la 3e édition de la Journée mondiale de l’utilisabilité, Utilisabilité Québec (l’association des professionnels de l’utilisabilité du Québec) a reçu en conférence Eric Brangier, Directeur du centre de recherche ETIC de l’Université Paul Verlaine de Metz, et Docteur en Psychologie.

    Pour qu’un produit se « vende », il doit remplir plusieurs propriétés parmi lesquelles on trouve le prix (bon marché), la qualité (bonne à excellente), le design (agréable), l’esthétique (beau) et l’ergonomie (facile à utiliser). Sur les premiers critères, il ne fait nul doute que de nombreux vins les remplissent, mais pour autant, le vin demeure un produit pas facile à utiliser… Qui comprend facilement un produit dont les conditions d’utilisation varient en fonction des contextes sociaux, des appariements culinaires, des pratiques et des rites culturels ? Qui souhaiterait se faire ridiculiser par l’usage inapproprié ou maladroit d’une bouteille mal choisie ou servie ? On voit bien que l’usage du vin dépend de très nombreuses variables que le consommateur a bien du mal à comprendre. Alors pourquoi les concepteurs de la divine bouteille ne font-ils pas d’efforts pour comprendre l’usage réel et actuel du vin ? Pourquoi ne feraient-ils pas un peu d’utilisabilité de leurs produits ?

    Principalement développée dans le secteur des technologies numériques, l’utilisabilité ne s’est pas vraiment préoccupée des produits de la vie courante. Aussi, notre communication, sous la forme de clins d’œil à l’ergonomie, tentera de montrer qu’il est possible, utile et nécessaire d’intégrer l’utilisabilité à tous les produits y compris au vin.

    Les partenaires de l’événement étaient le Centre de recherche interdisciplinaire sur les technologies émergentes (CITÉ) de l’Université de Montréal, Idéactif Conseil et Impact Recherche.

    La présentation en format Video et PowerPoint est disponible ici : www.utilisabilitequebec.org/evenements

    Welcome to Montréal, Québec (Canada)

    Tuesday, January 8th, 2008

    Montréal, Québec (Canada) se joint avec plaisir à l’initiative UX Network. Je suis heureuse de représenter notre région du globe. Plusieurs membres de la communauté des spécialistes en expérience utilisateur à Montréal et au Québec gravitent autour d’Utilisabilité Québec, la section québécoise du Usability Professionals’ Association (UPA). UPA est un regroupement international des professionnels de l’utilisabilité, de l’ergonomie cognitive et de l’expérience utilisateur. 2007-2008 est la huitième année de la section québécoise.

    Many members of the Montreal User Experience community gather within Utilisabilité Québec, Usability Professionals’ Association (UPA) - Quebec Province Chapter (including Montreal & Quebec cities). 2007-2008 is the 8th year for the Quebec Chapter. Check out this blog for local UX happenings.